Пожалуйста СРОЧНО помогите мне!!!Даю 20 баллов!!!!
1)Как называется некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением»?
Выберите один ответ:
a. стереотип
b. принцип
c. ритуал
d. ореол
2)Как называется прем слушания, который представляет собой обращение к говорящему за уточнениями при помощи ключевых фраз:
Выберите один ответ:
a. уточнение
b. выяснение
c. перефразирование
d. поддакивание